warranty2

شرایط گارانتی بانی نو

  1. عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
  2. قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی
  3. عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
  4. دارا بودن شماره سريال و عدم مخدوش بودن آن
  5. عدم وجود آثار دستکاری بر روي قطعه
  6. ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر می شود.
  7. استفاده از کارتهای گرافیک سری گیمینگ برای مصارف ماینینگ منجر به ابطال گارانتی می شود.
  8. اگر از هارد و SSD های گارانتی بانی نو برای مصارف ماینینگ (استخراج ارزهای دیجیتالی) استفاده گردد، گارانتی قطعه ابطال می گردد.
  9. گارانتی LIFETIME یا مادام العمر به مفهوم گارانتی تا زمان تولید آن کالا توسط تولید کننده میباشد و در صورتیکه تولید آن کالا متوقف شود گارانتی نیز به اتمام خواهد رسید.
  10. توجه: شركت بانی نو در مورد اطلاعات ذخيره شده در کالا مسئوليتي ندارد.
گارانتی

سوالات متداول

اگر مشتری کالای خود را برای گارانتی ارسال نماید هزینه های ایاب و ذهاب آن با مشتری می باشد.

شرکت بانی نو در سراسر کشور 10 شعبه فعال دارد که مشتریان گرامی می توانند با مراجعه به انها مشکلات خود را مرتفع نمایند . اگر نیاز به ارسال کالای مشتری به دفتر مرکزی باشد این فرایند بدون هزینه برای مشتری انجام می شود . در واقع هزینه رفت و برگشت از شعب به دفتر مرکزی با شرکت بانی نو می باشد.

اگر مشتری مراجعات مکرر با یک عیب تکراری داشته باشد که ناشی از ایراد فنی محصول (شامل نرم افزاری نمی شود) باشد ، گارانتی بانی نو محصول را با کالای دیگری که مشابه و شرایط کالای مشتری را داشته باشد تعویض می نماید.

بعد از اتمام تاریخ گارانتی محصول ، شرکت بانی نو بسته به نوع محصول ، خود را موظف به پشتیبانی و تامین قطعه بصورت خارج گارانتی می داند . بدین معنا که مثلا در خصوص تبلت و موبایل که قطعات ان در بازه کوتاهتری تولید می شود حدودا تا یکسال و نوت بوک تا دوسال پشتیبانی خواهد شد . البته در شرایطی که قطعه قابل تهیه باشد و مشتریان گرامی با هزینه موافقت نمایند.

اگر کالای مشتری در زمانی که نزد شرکت می باشد دچار آسیب دیدگی فنی یا فیزیکی شود ، گارانتی سازگار خود را متعهد می داند که قطعه آسیب دیده را بدون هزینه تعویض نماید و اگر قطعه موجود نبود دستگاه برای مشتری تعویض خواهد شد.

با توجه به اینکه نظرات مشتریان جهت بهبود و اصلاح فرایندها برای مجموعه بانی نو از اهمیت ویژه ای برخوردارمی باشد در سایت سازگار به ادرس زیر پذیرای نظرات مشتریان گرامی میباشیم .

گارانتی مادام العمر نوعی گارانتی مطابق با طول عمر محصول است و نه مدت زمان خرید آن. این نوع گارانتی معمولاً بر مبنای تشخیص توزیع کننده یا تولید کننده تعیین می‌شود. برای مثال این گارانتی برای رم ها 3 تا 5 سال، بسته به تولید کننده و نوع رم، محاسبه میگردد.

سبد خرید